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在社會老齡化的趨勢下，長者社區照顧服務券(CCSV)成為政府社會福利署的一項重要計劃，為合資格的長者提供悉心的家居照顧服務。本文將深入探討CCSV的詳細內容，包括計劃背景、服務細則、申請方式以及服務內容，以期更好地了解CCSV對長者社區的積極影響。
CCSV作為政府社會福利署推行的計劃，通過“錢跟人走”的模式，社區服務券為合資格的長者提供選擇權，以應對個體需求，使用社區照顧服務券進行社區照顧服務。該計劃覆蓋全港十八區，社區券數量最高可達8000張。參加資格主要通過社署安老服務統一評估機制確定，確保服務優先滿足身體機能中度或嚴重缺損的長者。
合資格的長者將收到社署的邀請信，隨後可通過簡便的申請流程獲取社區照顧服務券。為了提高靈活性，社區券面值多樣，長者可根據需要選擇不同面值的社區券。共同付款安排分為六級，根據經濟狀況支付5%至40%的共同付款金額，政府負責支付餘下部分。此外，共同付款金額會根據綜合消費物價指數每年進行調整，以確保支付公平和合理。
CCSV提供豐富多樣的服務內容，包括復康訓練、護理服務、專科護理、家居支援服務、日間長者看顧等。這些服務旨在覆蓋長者的各個方面，從身體康複到家居支援，全方位關愛長者的生活。社區券的靈活性使得長者可以根據個人需求選擇不同面值的券，並支付相應的共同付款金額，確保服務的個性化。
CCSV服務范圍覆蓋全港十七區，為長者提供廣泛的社區支持。服務時間靈活，每周七天，上午八時至下午八時。此外，為了更好地滿足長者的特殊需求，服務單位可根據個別長者的需求，在恆常服務時間以外提供額外服務(收費較恆常服務時間多20%)。
服務使用者或照顧者可通過電話、WhatsApp或電郵與服務單位聯系。注冊社工將通過電話或WhatsApp模式進行訪談，了解服務需求，並確認使用服務的意願。服務使用者/照顧者確認服務及收費內容後，注冊社工將上門家訪，制定合適的護理服務計劃，並收取社區券。客戶服務專員將安排合適的醫護人員上門提供專屬服務，確保服務的貼心和全面。
通過CCSV，政府為長者提供了更多選擇和支持，使他們能夠在社區中享受更好的生活質量。該計劃的靈活性、個性化服務以及社區合作模式，使得長者社區照顧服務券成為關懷長者、共建溫馨社區的有力工具。未來，CCSV將繼續致力於服務的創新與發展，以適應社會老齡化的挑戰，為更多長者提供更全面、更優質的關懷服務。
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